酒店客房的绩效考核表

时间:2010-08-17 14:18来源:未知 作者:小珊 点击:

  绩效考核表对公司的制度来说是一个促进员工积极的作用。那么在酒店行业中,绩效考核表如何制作呢?现提供酒店客房的绩效考核表,仅供参考。

 

  ***年 ***月*** 日
 

  姓名 部门 职务 配分标准 第一考核人 第二考核人
 

  销售额35% 销售任务完成率 销售任务完成100%为15分,销售完成率每上升或下降8%,分数则加减1分,最高分为21分,最低分为9分 15
 

  销售额同比 同比110%为10分,同比增长每高或低10%,分数则加减1分,最高分为14分,最低分为6分 10
 

  销售额环比 环比-------为10分,环比增长每高或低10%,分数则加减1分,最高分为14分,最低分为6分 10
 

  成本控制30% 洗涤费用 5
 

  一次性客用消耗品 一次性客用消耗品费用控制在-----元/间、天 5
 

  人工成本 人效比为-------为5分,每增减---,分数则加减0.5分,最高分为7分,最低分为3分 5
 

  水电费 水电费与销售额比率为----时为5分,每增减----,分数则减加0.5分,最高分为7分,最低分为3分 (水电费固定基数为-------) 5
 

  棉织品报损额 5
 

  这种器皿破损率 正常餐具破损率为5‰时为5分,破损率每增减1‰,分数则减加0.5分,最高分为7分,最低分为0分 5
 

  客户投诉率 10% 客户投诉率4‰为10分,每增减1‰,分数则减加1分,最高分为14分,最低分为6分 10
 

  人员管理10% 人员流失率 人员流失率在10%时为5分,每增减5%,分数则减加1分,最高分7分,最低分为3分 5
 

  人员补岗率 人员补岗率90%为5分,每增5%,分数则加1分,最高分7分,每减5%,分数则减0.5分,最低分为3分 5
 

  市场信息10% 周边市场及目标市场分析 每月上报4份市场分析并有效信息有2条者为8分,减少1份市场分析,分数则减2分,最低分为0分,有效信息增多2条则加1分,最高分为12分 8
 

  客户档案的建立 重要客户档案100%建立为2分,80%为1分,80%以下为0分 2
 

  考勤、规章制度的遵守5% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 5
 

  能遵守公司各项规章制度,但需要有人督导 4
 

  偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 3
 

  纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 2
 

  经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 1
 

  合计
 

  备注

 

  1、同比:与去年同月份相比; 环比:与今年上月份相比; 人效比:人员数量/销售额(所有数据以财务为准)

 

   2、销售额、成本控制等数据由总经理与部门协商制定;

 

   3、考核成绩与奖金(平均奖)挂钩,最高可得140%奖金,最低60%奖金;与考核分值成正比。如:考核成绩为100分,则奖金为100%;考核成绩为120分,则奖金为120%;考核成绩为80分,则奖金为80%
 

  考核人签名 总经理确认 考核日期
 


 

  阅读本文的人还阅读:员工管理十大技巧     行政文员岗位职责

顶一下
(1)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------

发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
验证码:点击我更换图片
绩效考核表推荐
  • 仓库保管员绩效考核表

      公司仓库中的仓库保管员一职,在公司对于此岗位的工作进行激励及约束时,如何制定绩效考核表呢?以下整理了一份仓库保管员绩效考核表的模板,仅供参考。...

  • 酒店员工绩效考核表

      酒店为规范各岗位员工的工作行为,使岗位员工能有良好的工作状态,使工作业绩做到最好,对于各岗位员工都要进行绩效考核。以下整理了详细的酒店员工绩效考核表,仅供参...

  • 行为绩效考核表模板

      公司为规范员工的工作行为,使员工工作成绩,工作表现都能得到及时的体现等,公司会为员工制定行为绩效考核,以下是一份行为绩效考核表模板,仅供参考。...

  • 公司员工转正考核表

      员工从试用期到转正,公司所制定的考核内容都是不一样的,在公司的员工转正之际,都要有哪些考核内容呢?以下整理的公司员工转正考核表,可供参考。...

  • 考核表自我鉴定

      一次对于工作成绩的考核鉴定,一般分为个人的思想方面,业务技能方面等的鉴定。以下是一份考核表自我鉴定的范文,仅供参考。...

  • 绩效考核表模板

    绩效考核是单位为员工进行工作督促,工作肯定及激励的重要工作,在每一个单位都会为各岗位的员工做绩效考核时,也会有相关的考核表模板,以下整理了实用的 绩效考核表模板...

  • 酒店员工考核表

      酒店在为各岗位员工进行绩效考核时,员工的工作技能,工作态度,服务能力等都是重要的考核内容。以下是详细的酒店员工考核表,仅供参考。...

  • 工作考核表

      根据工作岗位及对于工作成绩的激励或奖罚政策,公司为每个岗位的员工如何制定工作考核表呢?以下是相应的考核表模板,仅供参考。...

  • 公司员工考核表

      对于公司各个部门,各个岗位员工的考核,根据考核的性质,员工的工作成绩,员工与员工间的人际关系等,如何制定一个员工考核表呢?以下整理了公司员工考核表的资料,可...

  • 考核表个人总结

      对于公司的员工或学校的教师等,在工作考核时,根据自己的一段时间的考核结果,根据考核表如何做一次详细的个人总结呢?以下是详细的考核表个人总结的范文:...