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绩效考核的意义

时间:2010-11-16 08:59来源:未知 作者:过水青春 点击:

  不管是大小企业都需要绩效考核,通过此考核来评定员工的工作成绩,工作效率等。以下为您详细讲述绩效考核的意义所在,请参考。
  
  1、绩效考核的目标
  
  绩效考核的目标是改善职工的组织行为,充分发挥职工的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标。
  
  2、绩效考核的功能
  
  (1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么,就是要明确组织、部门及个人的工作目标和工作标准。其次,表现为怎么考,即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三,表现为考核结果的运用上。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。这种管理功能
  
  (2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣,改善调整工作人员的行为,激发其积极性,促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组织目标。
  
  (3)学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使组织成员更好地认识组织目标,改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。
  
  (4)导向功能。绩效考核标准是组织对其成员行为的期望,是职工努力的方向,有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。
  
  (5)监控功能。职工的工作绩效考核,对组织而言,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况;对职工个人来说,则是上级对下属工作状况的评价。通过对其职工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。

 

  接下来请继续阅览:QC绩效考核指标   客服主管绩效考核表

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