公司的人事部门如何定论内部员工的绩效工资，根据员工的工作效果如何制定合理流动的绩绩制度呢？以下是详细的公司人事部绩效考核方案，可供参考。
　　
　　一、目的
　　
　　1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神；
　　
　　2.科学评价部门内部员工的工作效果；
　　
　　3.确定部门内部员工的绩效工资；
　　
　　4.调动内部员工的积极性、主动性；
　　
　　5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
　　
　　二、依据：
　　
　　1.公司薪酬管理方案
　　
　　2.公司目标考核管理方案（含补充规定）
　　
　　3.考勤管理方案
　　
　　4.司机与车辆管理方案
　　
　　5.公司其他相关制度与方案
　　
　　三、原则：
　　
　　1.公平、公正、公开原则
　　
　　2.效率优先，兼顾公平原则
　　
　　3.明确规定、严格执行原则
　　
　　四、适用范围：
　　
　　本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
　　
　　五、分类：
　　
　　根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
　　
　　1、行政人事助理
　　
　　2、车队队长
　　
　　3、车队司机
　　
　　4、食堂炊事员
　　
　　六、考核办法：
　　
　　考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
　　
　　（一）工作目标考核部分：
　　
　　1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长
　　
　　1）说明：每周考核一次，月度汇总
　　
　　2）计算：
　　
　　周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
　　
　　月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
　　
　　3）要求：
　　
　　Ø周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划
　　
　　Ø总结客观、公正、全面
　　
　　Ø计划全面、科学
　　
　　4）考核办法：
　　
　　Ø不符合要求每例扣2-4分；
　　
　　Ø不按要求时间提交扣得分的3分。
　　
　　2、司机的考核：适用于司机
　　
　　1)说明：每月考评一次；
　　
　　2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；
　　
　　3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
　　
　　3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员
　　
　　1)说明：每月考核一次
　　
　　2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求
　　
　　3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
　　
　　（二）日常行为考核部分：
　　
　　说明：每月考核一次，累计计算
　　
　　计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励
　　
　　1、考勤：
　　
　　1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；
　　
　　2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
　　
　　2、5S管理：
　　
　　1)要求：按公司5S管理方案执行；
　　
　　2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
　　
　　3、工作态度：
　　
　　1)要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
　　
　　2)考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
　　
　　4、沟通协调：
　　
　　1)要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。
　　
　　2)考核办法：冲撞领导每例扣3分；对待同事不友好每例扣1-2分
　　
　　5、会议：
　　
　　1)要求：按时间参加公司和部门的相关会议
　　
　　2)考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。
　　
　　6、临时性工作：
　　
　　1)要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
　　
　　2)考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分；公司领导交代工作每例扣4分。
　　
　　7、工作失误：
　　
　　1)要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误；
　　
　　2)考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。
　　
　　8、团队建设：
　　
　　1)要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
　　
　　2)考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分；
　　
　　9、车辆管理（本项内容仅适用与司机）：
　　
　　1)要求：穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查；
　　
　　2)考核办法：违反一例扣5分
　　
　　10、公司处罚：
　　
　　1)要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录；
　　
　　2)考核办法：受公司通报批评一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
　　
　　11、奖励：
　　
　　奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
　　
　　1)受到部门表扬，每次加3分；受到公司通报表扬加6分，记功加10分；
　　
　　2)完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分；
　　
　　3)积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分；
　　
　　4)学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分；
　　
　　5)部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分；
　　
　　6)其他需要表彰的事项酌情加分。
　　
　　七、考核结果与薪酬的计算
　　
　　（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
　　
　　（二）员工薪酬的计算
　　
　　员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。
　　
　　员工薪酬的计算方法为：
　　
　　1、月绩效工资计算公式为：
　　
　　（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）*个人月绩效工资
　　
　　2、季度绩效工资
　　
　　（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）*个人季绩效工资
　　
　　个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
　　
　　3、年度绩效工资
　　
　　（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）*个人年绩效工资
　　
　　个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和
　　
　　八、附则：
　　
　　1.绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整；对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。
　　
　　2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
　　
　　3.本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。