医院实施绩效考核方案

时间:2013-09-12 09:45来源:未知 作者:goodjob2 点击:

  医院一向都是帮助人类为先,然为了进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。以下是医院实施绩效考核方案,仅供参考
  
  第一章目的宗旨
  
  为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
  
  第二章分配原则
  
  本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:
  
  一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
  
  二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
  
  三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
  
  第三章绩效考核
  
  一、公共考核项目
  
  1、医德医风方面;
  
  2、科室管理方面:
  
  3、劳动纪律方面:
  
  4、护理质量管理:
  
  5、后勤部务管理:
  
  6、医院感染管理:
  
  7、财务管理
  
  8、医疗安全管理
  
  二、临床科室绩效考核
  
  1、工作效率指标:
  
  ①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
  
  ②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
  
  ③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
  
  2、管理效能指标
  
  ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。
  
  ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。
  
  ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。
  
  ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%
  
  ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
  
  3、服务质量指标
  
  ①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
  
  ②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。
  
  4、劳动纪律指标
  
  ①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
  
  ②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。
  
  5、医疗质量考核指标
  
  ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。
  
  ②治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
  
  ③无菌手术切口感染率≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。
  
  ④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。
  
  ⑤病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。
  
  ⑥医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
  
  6、医疗安全考核指标
  
  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
  
  ②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%
  
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