每一个单位的收银员的工作都不简单的是指收钱，核对商品等。从上班前就已经开始了详细的工作，如商场收银员，其工作流程是怎样的呢？以下整理了详细的商场收银员工作流程，可供参考。
　　
　　1.上班例会前检查服饰仪容工牌头发
　　
　　2.认领备用金并认真清点、辨别、确认
　　
　　3.检查营业用的收银机整理并补充其他备用品如购物袋包装纸收银纸油印印章湿指盒、剪刀、开瓶器、葡萄酒开瓶器、透明胶等
　　
　　4.收银员在作业时不可随身带现金以免引起不必要的误解和可能挪用公款现象
　　
　　5.不论顾客购买多少价值商品任何工种的顾客均一视同仁以笑相迎。
　　
　　6.作业时不可擅自离开收银台以免造成收银金丢失而且引起等候结算顾客的不满和抱怨。如果真的需要必须找可替人员临时补充。
　　
　　7.作业时要做到唱收唱找避免顾客叼难正确将商品装袋如有歧义商品必要时问顾客是否是他的避免损失
　　
　　8.在收银台不可放置容易与商场混淆的私人物品避免误会
　　
　　9.对热销商品的店内码要熟记
　　
　　10.对不同类商品要正确分开装袋对易碎品要适当处理装袋如碗、玻璃杯。鱼类
　　
　　11.购物篮宽积压时要及时移到相关位置以免造成顾客购物不方便
　　
　　12.不可与亲朋好友结算收款以免引起不必要的误会
　　
　　13.对任何箱、包、盒、袋装商品均要开启检查对应确认。对容易被吊换价格签的商品。可让同事到相关柜台核实。对照规格0如黑人牙膏
　　
　　14.每扫描一个商品都要对照实物与收银机显示名称以免调包
　　
　　15.不可任意打开收银抽屉查看数据和清点现金避免引起嫌人注目从而造成不安全因素也会使人产生舞弊之嫌.
　　
　　16.如果有发现假币要让礼貌性地想顾客更换
　　
　　17.作业期间不可谈笑看报纸读书用手机等物品而疏忽周围情况导致门店损失或者给顾客留下不好印象
　　
　　18.离开收银机前如有顾客应以礼貌态度让顾客到另台买单.
　　
　　19.作业中发现顾客要求帮助的应让附近营业员帮助顾客如想多要购物袋请灵活给予非商用袋子
　　
　　20.作业时不可将等价商品相乘输入以免库存不准
　　
　　21.任何商品买卖都应给予相关购物袋避免安检人员判断失误
　　
　　22.作业时如有拾到顾客物品钱币应即时交给当班主管处理不得个人藏匿
　　
　　23.下班前要清理收银区将顾客不要的商品让相关柜组人员拿回柜台整理好烟酒等贵重商品认真收清好收银款
　　
　　24.下机后应立即与财务人员交纳收银款并确认不可拿着收银箱在商场闲逛
　　
　　25.作业期间不可与顾客或者内部员工争吵
　　
　　26钱不可以放在玻璃柜上
　　
　　27如果付钱跟提货不是同一个人必须先问亲出是否是一起的
　　
　　28打包人员要小心条玛被再次刷到
　　
　　29.袋子能省则省可以先问顾客需要用袋子吗
　　
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