管理公司应该有一套管理公司的员工管理技巧,员工是公司的根本,请看看下面员工管理技巧,希望对你有所帮助。
(1)让每位员工都了解自己的地位,不可忘记与他们讨论其工作表现; (2)给予奖励,但奖励要与业绩相当; (3)如出现某种变动,应事先通知,员工如能先得到通知,工作效率会更高; (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策; (5)信任员工,赢得他们的忠诚信任; (6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本; (7)聆听下属建议,他们将是你的智囊团; (8)如果有人举止怪异,应及时调查处理; (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里; (10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好; (11)如果犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你; (12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感; (13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法; (14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他; (15)以身作则,树立好榜样; (16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么; (17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力; (18)假如有人发牢骚,需赶紧找出代们不满之处; (19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及; (20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步; (21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的 浴所安全管理必备工具 安全问题往往是许多消费者选择浴所时容易忽视的,即使浴所再好,在安全方面也有可能疏忽。因此,不论是顾客自己还是酒店人员都应该了解一些酒店安全常识。 安全平面图 大多数客人不会注意房门后的那张图表,是一张印有本楼层平面示意的图纸,标出了从房间到最后的疏散通道口的路线。 保险箱 一般浴所客房内都有小型的保险箱供客人使用,可以将证件、钱财等重要的小件物品存放在里面。需要注意的是,在退房离开时一定要检查是否有财物遗留在保险箱中。 防毒面具 防毒面具不是每家浴所都有,但一旦发生火灾,就会起到重要作用。一般会放在包间衣柜内的上层,并配有使用说明。花些工夫了解其使用方法,绝对不是浪费时间。 报警铃 有些浴所在床头附近的墙上设有报警铃,在遇到危急事件时可以很快地通知浴所的保安部门。 电话 客房的电话单上都会有酒店总机的电话,一般是一个数字,如“0”或“9”之类,在紧急情况下可直接拨打。 手电 客房还应配有一只充电式手电,在遇到火灾、地震等导致浴所停电的情况下,可用作照明,最好放在床边容易拿到的地方。 烟感器和自动喷淋系统 在客房的房顶上都会有两个小东西,一个是当室内烟尘浓度过大时,就会报警的烟感器;另一个是在测试到室内温度过高时会喷水的自动喷淋系统。 监视器 在浴所大堂、走廊等公共空间中可能安装有监视系统,保安人员可以通过监视器掌握酒店各个位置的情况,以保证浴所的安全。而作为客人来说,选择在监视器能够控制到的范围内活动是明智之举。 疏散门 在火灾和地震等发生时,不要乘坐电梯疏散,除非该酒店配有专门防火电梯专供使用,否则都应该选择楼梯。而由于根据规定的专门设计,在疏散途中的门都是开向逃生方向的,只要向外用力,就可以方便打开而不至于浪费时间。这也是判断逃生方向是否正确的重要一点。 绿色安全标牌 在火灾发生时,正常的照明用电会被切断,一些绿色长方形、画着人奔跑形态的指示牌因接有应急照明会显得异常明亮。公共部分的大房间里,这个牌子通常在门的上方,表明从这里出去;到了走廊里,它通常在墙的下方,因为发生火灾时,有毒气体在上方,人们应该俯身或匍匐前进,指示牌位于距地面几十厘米的高度刚好方便看到。 灭火器 在走廊等公共区域都会放置一些灭火器,在火灾发生时,如能保证自身安全的情况下,应积极采取扑灭措施。 |