在市场上有各种各样的美容产品,要懂得抓住客户的心理才能顺利达成销售的目的,下面是美容产品销售十条技巧,请阅读美容销售技巧。
1、我暂时不想进产品,迟点再说吧。原因一、顾客刚进了产品成本,而且刚好与我公司产品有才冲突,没有意向再进新的项目,这时可选择保持联系,先成为朋友有诚意感动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。原因二、没有太多的流动资金,这时可以让其先选择个别项目的加盟(其有一定的发展潜力的前提下)之后再重点跟进,努力促进其成为我们的加盟店。原因三、对我们还不是很有信心,先尝试再建立其信息,重复公司的背景、实力等等。如果还不能打动,处理意见同原因二。 2、你的产品我还没有做过,不知道你们的产品顾客容不容易接受啊?呵呵,其实你的担心我们也有,美容院作为我们最重要的分销渠道,如果美容院的货卖不出去,那不可能向代理商进货,代理商也不可能向厂家补货,所以作为一个厂家和代理商,肯定都会生产和代理一些适销对路的商品出来,因为我们的风险是美容院的几十倍,美容院加盟一个品牌最多就是一二万,但代理商代理一个品牌最少是一二十万,厂家投资一个品牌最少都一二百万。再者,我们的品牌在XX地方的XX美容院已经做得很好了,你看,这就是我们帮他活动时候的相片,你有当地的朋友也让她们去询问,那赶时髦消费水平和这里差不多,我相信那边可以接受得到,你这里也肯定可以接受得到的。 3、我和你们公司合作过,你们公司的售后服务我也领教过,我不想再冒这个险了。XX小姐,公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够帮助加盟店业绩的提升,我们组建了专职队伍,完善了操作的系统性。已经得到几家加盟店老板的认可了,举例案例说明。 4、你的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑。顾客说这话的时候肯定对我们还有一点的顾虑,所以可以直接问他:既然是这样,是不是X小姐对我们公司在哪方面提供一些宝贵的意见呢?如果没有,可能就是对自己能否消耗完那么多产品有一定的信心不足,这里再继续告诉她操作的细则,让她感觉到做这个方案其实并不困难。 5、你既然讲得你们的产品这么好,那能不能先拿点货我试做试做,好了再付款给你们好吗?呵呵,X小姐,一听你这样说,我就知道X小姐是一个做事很谨慎的人,你提的意见也非常好,因为我们公司做品牌的原则一向都是做强,做好,而不是求急,求快。如果按照X小姐刚才的建议,我相信我们可以在一个星期内开五百个加盟店,但说实话,有那么多加盟店,我们的今后服务肯定没法到位,再者,这种做法也没有区域保护?很容易造成市场混乱。所以,我们都很保护加盟店的品牌权益,扎扎实实地帮助加盟店做强、做稳、做大,我想也是您心里最大的心愿,你说是吗?(再把话题着重于实际店销的操作流程)。 6、说实话,我非常想跟你们合作,但我现在资金方面存在困难。呵呵,X小姐真的很用心,资金的周转和运用也是一门学问,这是我现在这个职位还体验不到的,还要向您多多请教。今天和您讲解关于产品的卖点和促销方案的利润分析。相信你的资金一定很快回笼。我也希望能够借足这次合作机会。有效提升您店里的营业业绩。您稍微调度一下这笔小投资额换来一次大回收的机会均等,我想是很值得的……您想一想首先有那20位顾客是可以马上约来体验产品的,我们有信心让她们掏钱开卡买产品……(再把话题着重于实际店销的操作流程) 7、你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌,但做起来就有心无力。呵呵,X小姐真的是这行资深人士,真的不错,现在的美容品牌太多了,你到美博会上去看看,三万多个品牌,所以很多品牌为了开拓市场,都会做出很多夸大的承诺;像加盟一万配送一万,再配三个美容师到店促销十五天,保证把货卖完了再走。呵呵,其实聪明的老板一想就知道不可能的,因为她们这样做肯定是赔了夫人又折兵本的(作费用的分析)。所以,我们选择品牌除了品质之外,更要看看代理公司的口碑,像我们XX公司在这边已经很多年了,代理了那么多的品牌,而且市场业务量逐年提升,也是由于你们不断和给予更多的监督和建议,今后有什么做不到位的地方,也要请您这位前辈多多指导我们……(再把话题着重于展示驻店辅导系统手册的操作流程) 8、你们这个品牌我都没有听过,我想要选择市场上已经做开的品牌 。呵呵,X小姐真的很有经验啊,选作开的品牌肯定没那么高风险,但不可否认的是,做开的品牌虽有一定的知名度,加盟店的利润也可能相对地减少最主要的是:在你旁边人家做得好的品牌,你不太容易拿到,做不好的拿过来也没有多大意义。而且是,每个品牌 都会有他的发展道路:成长期——成熟期——稳固期。有没有发现问题,成长期的品牌的售后服务特别好的,因为他们要求发展,就像我们买车,通常都是第一代的质量最好的道理是一样的,我们也是一样,不怕坦白告诉你,公司的战略都是先在每个地区树立好的样版店,把先合作的十几家店做起来,做好一定的口碑。
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