销售谈判中怎么把客户利益最大化

时间:2011-05-20 10:41来源:未知 作者:小易 点击:

  销售员通过销售产品来达到完成任务从而得到利益,但对于客户来说,你所卖的产品需要对他有利并且有最相对别人的产品你的好,这不需要把客户的利益最大化,销售谈判中怎么把客户利益最大化?这里关系到哪些营销技巧?大家可以阅读企业管理网整理的下文。

  有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打采汁喝。另一个孩子回到家把采肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
  
  结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈,他说"如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了。"其实,他的牙齿被蛙得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他,可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子呢。
  
  从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却没有物尽其用。这说明,他们在事先并未作好沟通,也就是两个孩子并没有声明各自利益所在。没有事先声明价值取向导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。
  
  两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通、创造价值的过程。双方都在寻求自己利益最大化的方案的同时,也满足对方的利益最大化的需要。
  
  销售谈判的过程实际上也是一样。在满足双方利益最大化的基础上,如果还存在达成协议的障碍,那么就不妨站在对方的立场上,替对方着想,扫清达成协议的一切障碍。这样,最终的协议是不难达成的。
  
  好的销售谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是道货想用的-原则采取得-主换条件。
  
  阅读者还阅读过: 市场销售技巧   11个终端实用销售技巧

顶一下
(2)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------

发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
验证码:点击我更换图片
营销技巧推荐
  • 业务员的营销技巧

      业务员是公司业绩来源最直接最重要的岗位,同时业务员岗位是一个业绩压力很大的岗位,想要成功的销售,业务员必须要把握一些营销技巧和秘诀,以下整理了详细的业务员的...

  • 电话营销技巧和话术

      电话营销是较为广泛的销售模式,但成功的电话营销就要有一定的营销技巧及话术。以下详细整理了电话营销技巧和话术的相关资料,请参考。...

  • 区域市场营销技巧六步法

    掌握市场信息在销售中很重要,有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。下面是企业管理网为大家介绍区域市场营销技巧六步法,供参考。...

  • 电话销售的技巧

    电话营销在当今社会是一个很普遍,见的最多的职业。这份工作成就了很多人,同时也淘汰了很多人。如何做好电话营销,要掌握哪些电话营销技巧,相信您一定希望有人为您面对面...

  • 珠宝网络营销技巧

    现今社会,网络购物和销售是非常流行。珠宝销售在网络上也是很受欢迎的。下面让我们一起来看看珠宝网络营销技巧,欢迎阅读。...

  • 营销策划须遵循的原则

    以下是营销策划须遵循的原则,有八大原则,分别是:战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。...

  • 促销员销售技巧

    促销员在产品的销售中起到很大的作用,大家都知道,公司销售业绩上来了,总体收入也就高了,那么作为促销员有什么技巧能提高销售业额呢?请看看下面促销员销售技巧,希望对...

  • 电话营销沟通技巧

    电话营销现在成为流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但要达到销售的目的就难了,所以电话营销沟通技巧是关键,看看下文。...

  • 导购员销售技巧

    在销售产品的时候其其就是一种心理战,如何去猜透买主的心思很关键,下面是导购员销售技巧,希望对你有所帮助。...

  • 销售过程中的客户说服技巧

    以下易是销售过程中的客户说服技巧这书所有的内容!...