销售技巧五条金律-企业管理网

　　当今的销售过程中，有些客户会很快给你购买商品，但有些则提出一大堆的问题，最终也不一定能完成销售，所以在客户质疑的过程中，很多销售人员若不能顺利的解答提问，可能会失去销售的机会。结合常用的一些专业销售技巧以下继续为您提供销售技巧五条金律，希望能够对您有所帮助。
　　
　　第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
　　
　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
　　
　　第二：同意客户的感受
　　
　　当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
　　
　　第三：把握关键问题，让客户具体阐述
　　
　　“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
　　
　　第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
　　
　　你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
　　
　　当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
　　
　　接下来请继续阅览：销售技巧的黄金法则20条　　购房客户购买心理分析及楼盘销售技巧