美容产品销售技巧

时间:2010-10-08 10:28来源:未知 作者:胭脂无色 点击:

  作为美容院的工作人员而言,应如何对美容产品进行销售?这时候你需要掌握什么是营销策略。为了方便大家,以下教各位一些美容产品销售技巧,希望大家从中所到启发。

 

  美容师该怎么销售化妆品?目前美容院的竞争日益激烈,如果美容院的收入还主要来源于美容护理服务来赚钱就太单一了,即使美容院每天门庭若市,美容师手不停歇,技术服务的收入仍是很有限的。可是,如果美容师在做美容的同时懂得适当的推销产品,就会为美容院带来更多收益。


  专业美容品优劣势分析

 

  首先要了解产品的营销策划是什么。美容护肤品是一般女性的日用必需品,很多女性都会去化妆品专卖店、百货公司专柜或超级市场购买,很少在美容院购买,这是因为美容院用的产品不同于大众化美容产品,即专业线和日化线之分。美容院的产品多是针对问题性皮肤或特殊需求的专业性产品,而在百货公司、超市等销售的产品则是以满足普通大众的护肤、化妆需求为前提的;大众化的化妆品常见于报刊、广播电视等大众媒体上,而专业性的美容品则在专业直投杂志上宣传较多。

 

  美容院的专业性美容品也有其自身优势。首先,专业美容品分类较细,可以有针对性地满足顾客的个性化需求。其次,美容师是美容专业人士,会对顾客的美容方案和产品使用等提出专业的建议,这也是美容师在推介产品时必须灌输给顾客的意识。

 

  产品附加值:美容师的个人魅力

 

  美容师必须首先具备专业的技术水平,否则容易让顾客产生不信任感,而高超的技术也是推销产品的基础。美容师要紧随潮流,密切注意业界发展状况及顾客的最新需求,把专业理论当武器,向顾客深入浅出地讲解;要全面了解准备推介的产品,知道该产品在社会上的有关反应及在同类产品中的对比情况,时刻关注市场,不做夸大其辞的推销。要善于观察顾客,根据顾客的经济状况、工作性质、消费习惯、穿着风格和品味等来推断其可接收性。现场推销时,切忌急功近利,要设法调动起顾客的积极性。

 

  营销策划的方法

 

  为了提高专业美容品的吸引力,平时摆放产品要尽可能地引起顾客的注意。可以在产品陈列上做文章,如附上"××产品能解决你肌肤上的××问题","××产品让你的肌肤如同婴儿一般"等的醒目标语,引起顾客对产品的兴趣。

 

  逢节假日及消费旺季,可以鼓励顾客的自我价值感,现代女性重视容颜和形象,你的美容院会给她焕然一新的好心请。为新顾客完成服务后,可准备好适合她的专业性产品在她喜气洋洋时不失时机地进行推介,用电话等方式联络老顾客,告诉她的产品正在举办促销特价、赠品等活动,触动其购买欲,还有宜于产生一传十、十传百的连带销售效应;对消费额达到一定数目的顾客可给予旅游型套装赠品,并详细告知使用方法,让顾客回去自己试用。这些"诱饵"会在很大程度上"套牢"新顾客,增加回头客。

 

  把高价美容品销出去

 

  每类美容品都有高中低档之分,价位从几元到上千元不等。薄利多销固然是一种方式,但人们都知道,高价产品更容易获得高利润。

 

  高价产品常常都是品牌较久、知名度较高的产品,这时你就要从名牌意识上寻求买点。可以告诉你的顾客,你所推销的这种产品虽具有多年的品牌实力,产品技术仍在不断革新,在同行中处于领先地位,它质量更高、效果更好,高价不是一种简单的消费,而是长远的投资,还要向你的顾客证明,你们的服务是最佳的,该品牌产品有良好的质量保证及售后服务。

 

  重视“服务营销”的含金量

 

  服务营销就是经营者站在消费者的角度,提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节。卖完了事,只管销售的化妆品营销方式已经过时,服务营销的理念正成为越来越多业内人士的共识。美容院专业美容品的销售更离不开服务营销。

 

  售前,应保证所销产品是质量可靠种类齐全的优质品牌产品,对相关美容师进行定期培训,提高服务水平;售中,顾客应能享受到与该产品相关的各项配套服务,如系统的皮肤检测和评价,产品试用指导、专业护肤咨询、建立个人皮肤档案以及定期的相关美容新品发布等,以使顾客在及时全面了解产品的同时获得更高层次的消费满足;售后,应对每一位顾客进行定期定岗的售后追踪服务;

 

  产品售出后,电话询问顾客使用情况,目的是表示对顾客的关注,且为下次沟通打好基础。

 

  产品售出后一段时间,向顾客致电询问使用效果,并了解是否需要提供指导及美容服务。如果效果欠佳,最好能当面分析并帮顾客找出原因。

 

  建立美容沙龙,至少每季度为顾客提供一次专业美容咨询及化妆护肤信息发布等,并建立顾客档案,以便形成顾客群。

 

  销售产品的技巧还有很多,但是如何把源于实践的理论再灵活地运用并指导实践,需要美容院老板和美容导师们细细体会,努力工作就得到认可。
 

 

  阅读本文的人还阅读了: 市场营销战略的特征     律师营销策划书范文

 

顶一下
(2)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------

发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
验证码:点击我更换图片
营销技巧推荐
  • 业务员的营销技巧

      业务员是公司业绩来源最直接最重要的岗位,同时业务员岗位是一个业绩压力很大的岗位,想要成功的销售,业务员必须要把握一些营销技巧和秘诀,以下整理了详细的业务员的...

  • 电话营销技巧和话术

      电话营销是较为广泛的销售模式,但成功的电话营销就要有一定的营销技巧及话术。以下详细整理了电话营销技巧和话术的相关资料,请参考。...

  • 区域市场营销技巧六步法

    掌握市场信息在销售中很重要,有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。下面是企业管理网为大家介绍区域市场营销技巧六步法,供参考。...

  • 电话销售的技巧

    电话营销在当今社会是一个很普遍,见的最多的职业。这份工作成就了很多人,同时也淘汰了很多人。如何做好电话营销,要掌握哪些电话营销技巧,相信您一定希望有人为您面对面...

  • 珠宝网络营销技巧

    现今社会,网络购物和销售是非常流行。珠宝销售在网络上也是很受欢迎的。下面让我们一起来看看珠宝网络营销技巧,欢迎阅读。...

  • 营销策划须遵循的原则

    以下是营销策划须遵循的原则,有八大原则,分别是:战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。...

  • 促销员销售技巧

    促销员在产品的销售中起到很大的作用,大家都知道,公司销售业绩上来了,总体收入也就高了,那么作为促销员有什么技巧能提高销售业额呢?请看看下面促销员销售技巧,希望对...

  • 电话营销沟通技巧

    电话营销现在成为流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但要达到销售的目的就难了,所以电话营销沟通技巧是关键,看看下文。...

  • 导购员销售技巧

    在销售产品的时候其其就是一种心理战,如何去猜透买主的心思很关键,下面是导购员销售技巧,希望对你有所帮助。...

  • 销售过程中的客户说服技巧

    以下易是销售过程中的客户说服技巧这书所有的内容!...