有些公司的员工出差,是为了学习,有些是为了完成公司下达的某一项任务。带着不同的出差目的,在出差中所获所得如何写出差总结报告呢?以下整理了个人出差总结报告的范文,仅供参考。
从蓬莱返回青岛机场的路上,领导给我发信息,问我参观学习的结果如何,当时正困倦的在车上打盹,索性会信息说“部长,三言两语说不好,回去我给您写报告”
部长回了一个字“好”
看来我的出差大作就要开始了。
出差回来以后正赶上十一黄金周,我们放了5天假,加班2天,说实话已经够仁慈的了。我的出差总结就这样出炉了:
全国企业文化促进会研修班学习总结
时间:20**年9月20日——9月24日
地点:山东青岛市
参观企业:海尔集团、青岛啤酒
授课教师:
马谋超——中国科学院心理研究所品牌与消费者实验室教授
侯希平——中国杰出培训专家
感想一:做企业文化一定要有自己的本色。
有句话说,太像别人就会失去自己。就像有人问:“芭蕉像什么”?其实芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海尔企业文化中心的人并没有和我们见面,我对这个企业的第一印象就是高傲。张瑞敏讲求道家思想,(我从来不研究孔孟之类的,对这个不了解),但是古代每个学派思想都有时期和地域的局限性,所以说,尽管海尔的文化讲的滔滔不绝,天花乱坠,很大的原因是海尔的飞速发展,他们的文化带有很强的商业色彩,资本色彩。说白了“人性”的东西很少,他们的文化中没有“敬人”的思想,所以海尔员工的流动性也是很大的,而海信的企业精神中第一位就是“敬人”,这与我们“以人为本”理念是协同的。
我不得不承认海尔文化及其活泼生动有富有说服力的表现形式,海尔的网站、报纸、各类书籍和汇编文字;海尔人“人单合一,速决速胜”的作风,他们是怎样把“想”变成“做”的,无从知道,因为这是他们文化的内涵,是我们靠参观和介绍学习不到的,但是归根到底,海尔把他们的员工领到“道”上来了,每个企业的“道”不一样,所以领的方式也不是唯一的。
感想二:文化氛围的渲染与领导魅力的领略
听一些人员介绍海尔文化,列举了海尔精神、目标、宗旨及各类口号,还有就是对张瑞敏的细剖深析,几乎把人说成了神。其实这些宗旨、口号和卓越的领导人我们也有,但是我们为什么没有人家叫响亮,我们的领导者的卓越却鲜为人知,甚至连我们自己的员工都对其有那么的误解呢?
第一是形式的问题,也就是文化氛围有没有烘托出来。海尔的“真诚到永远”之所以能走进员工的心中和千家万户万户的心中,很大一部分原因在于它叫得响亮。因为这几个字在海尔人思想中根深蒂固了,那么他们的行动自然就成为思想的执行者。举例来说,我们公司在历届展会上打出“自主创新、民族品牌”的旗帜,可是我们的机床为什么还存在那么多的不足之处呢?如果我们的设计人员、制造人员、工艺人员都能时刻的意识到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈阳机床的品牌就将超越民族品牌之林,冲向世界品牌之林了。
第二就是核心文化理念的教育和领导人的思想传播。
几十年来,沈阳机床的成长与发展也经历不少曲折与坎坷,也创造了一个个惊人的奇迹,而在我所了解的机床故事中,似乎只有“喜”而无“忧”,同时究竟是什么力量让机床人度过那些艰难的日子,我想那也许是我们文化建设的精髓吧。每一次陪同采访陈董事长和关锡友总经理都让我感触颇深,董事长的壮志豪情、总经理当年“忍辱负重”,这些故事在我心里比张瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信机床人会为之感动,引以为荣。记得一本关于职业精神的书上写着“做一名优秀的员工,要可怜自己的老板”,说起来觉得可笑,但是这决对是一种理解和信任。所以,我一直有一个想法,就是把沈阳机床领导人的故事做一次采编,将他们的思想传播开来。
感想三:无法用语言解释的文化
学习中探讨了这样一个问题,“文化建设是从上到下的,还是从下到上的?”
应该说是以“从上到下”开始的,领导者是有远见的,所以企业文化建设的方向是由领导人提出的,当这种文化理念被员工认识、接受,并逐步成为企业文化的主人,大家就能够积极主动地发表自己的见解,参与到文化建设中来,从而使管理者和领导者提出更高、更远的目标和战略,这样文化就在员工和领导人之间产生循环、循环形成滚动、滚动促使前行。
中捷机床有限公司孙总说:“制造机床是不需要激情的,因为这是一个踏实既往的工作。”我觉得很有道理。但是从文化角度说,一个企业不能没有激情,所以我认为那份激情应该是文化建设的激情,就如同看似平静海面,内心却是涌动和翻滚的。机床人就应该是这种外表深沉,内心火热的人,我们的领导者给大家心中埋下坚定的火种,文化就要促使它燃烧猛烈。
文化是一种无形的东西,不能用语言来确切描述和解释,张瑞敏说:“无形的东西比有形的东西更重要”。在海尔的治企方针中,文化占据着重要的位置,可以看出,海尔不是为了做文化而做文化,而是把文化作为企业发展的必要组成。如今沈阳机床集团创业和发展的过程中,大多数人把目光放在了一串串的经济数字上,这些数字固然重要,但文化是一个企业发展的灵魂,把它做好了,很多事情做起来将会起到事半功倍的效果。需要强调的是,企业文化不是领导者和部分人的文化,而是一个企业全体员工共同拥有的。海尔人为什么能做到“真诚到永远”,他们的“人单合一”和“日清”作风让每名员工都能感受到自己在企业的作用和意义,每一个SBU都要与市场准确地结合,然后与速度取胜。当然,在沈阳机床的产品性质决定了我们不可能实现“人单合一”,那么我们员工的自信和自豪从何而来呢?
记得齿轮事业部的一名员工曾和我抱怨工作没有意思,我说,怎么能没有意思呢?想想咱们生产的机床那么受欢迎,那里面传动的齿轮可是你的功劳啊。他说:“我可不敢那么抬举自己,床子卖得怎么样和我没有关系,我只知道我这活要是干废了钱就赚不到了。”这件事情值得我们深思。
昨天听部长说我们企业的目标要向“世界企业五百强”挺进了,这件事情一旦定下来,要让机床人都知道,要让一线的员工们都知道,因为他们是这个目标的直接创造者。
感想四:关于沈阳机床企业文化建设的一点个人思考
企业文化是摸索中前进的,作为一名刚刚毕业的大学生,我虽然有着满腔热忱和雄心壮志,但是也必须脚踏实地,在我的理解里,沈阳机床的企业文化建设不能奢望在近几年内做成功,而仅仅是一个开始。海信的作风是“雷厉风行”,海尔倡导“速决速胜”,我一直很喜欢“想到就做”,这样才能将自己的思维发挥淋漓尽致,也就是通常所说的最佳状态,任何事情只要一等、一靠,就变得苍白无力了。
机构设置如下(建议):
部门领导:部长
下设:
A.综合室:2-3人,
职责:1、及时传达企业高层和部门领导制定的的各项政策、号召和要求,制定企业文化建设纲要、策略和方案,如品牌路径等项目;
2、企业新闻的审核、确认,即为各项公开新闻把关;
3、负责企业新闻的资料的整理、分类、存档;
4、关注行业发展、社会动态,积极做厂内外的宣传指导工作;
新闻中心:
B.编辑部:5人,1名主编和4名编辑
C.电视台:3人,其中:导演1人,负责新闻内容的总体策划
摄制1人,
主持1人(可为兼职,也可外聘)
事务中心:
D.接待室:1-2人(摄像、交流能力强)
职责:接待各方媒体,官员等
E.员工文化协调组:3人,
职责:员工文明监督、员工投诉受理、文化活动策划、文化长廊建设
(总计17人)
以上的工作总结是个人在出差学习中的一点体会,其中必有一些不成熟的见解和错误观点,请部长批评指正。
***
2007年10月7日
关于我们文化建设的一些思考(后记)
1、思考办报方针:
文化建设部门从成立开始就一直在做报纸,写了很多文字、发表了不少看法,内部也作了不少的讨论,我们绞尽脑汁思考如何把事情分析清楚、表达明确,无非是想唤醒部分领导和员工的意识,解决更多的问题。但是我最近越来越感到我们的报纸好像只有集团高层和一些管理者看,员工能看到报纸的就找找自己事业部的信息,看看图片。有员工反映说,我们企业的报纸太官方了,我想,我们的报纸形式是不是需要改革呢?另外报纸上反映的问题大多还是得不到根本上的解决,所以我们的报纸宣传效果不错,但是引导效果不是很强,我觉得我们应该思考一下新的办报纸的方针,最好征集一下高层领导、党委和事业部的意见。
2、发挥疏导作用:
企业在重组再造之后缺少了一个“修养生息”的阶段,常言道:磨刀不误砍柴工。企业为了完成“重组、生产两不误”尽量缩短了磨合期,虽然现在我们制造体系已经基本走上了正轨,但制造体系本身还存在着不少矛盾,其他服务制造体系的部门却依然处于忙乱状态,文化部门在这个时候应该发挥疏导作用,面向各个管理层提出“没有问题就是最大的问题”的观念,引导各个部门要理清思路,查找问题,解决问题,进而做到未雨绸缪,这也是主编先前让我们关注的一个问题。
3、稳定人的心:
仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱,对于广大一线员工来说,企业经营一串经济数字的背后,是千万个家庭的生计。要稳定人心,就要充分的体恤人情。
发觉员工对领导的误解很深,因此组织一次“慰问活动”,集团领导、事业部领导、人力专员、工会和文化建设部走访慰问员工行动,比如定于每年的一个月份,作为慰问月,白班、夜班、加班,给员工精神上的鼓励,让员工有归属感。同时做好宣传教育工作,也许会更容易被大家接受。我们一直在批评、在曝光,不过听说董事长最近要正面引导了,既然要正面引导,就心平气和的到下面走走、看看,也许会有意想不到的收获。
此外可以考虑设立一个员工投诉平台(或者是员工心灵驿站),应该和人力资源部和其他相关部门合作的,但是员工投诉是需要我们部门保密的,这个执行起来很难,领导干部必须提高自身意识,接受员工监督。
4、加强文明建设,在这方面我觉得我们应该向海尔学习,20年前,海尔制定的员工行为规范中明确规定了“员工不许随地大小便、不许踩食堂的桌椅板凳、不许将食堂的餐具带走”,可想而知,当时的海尔有多糟糕。我们现在对员工的要求:“不随地吐痰、随手关门、吃完饭将餐具送到制定位置、工作服干净整洁”等等,我希望我们集体讨论一个方案,不要做形式上的监督检查,那样会增强员工的叛逆,我们应该站在员工的角度上思考问题,从根本上解决问题,多问一些为什么“员工为什么挤通勤车、为什么占做、为什么不关门”。
有必要重新充实和调整《员工行为规范》,发放人手一本,要真学习、真考核。
5、企业文化氛围的建设,从进入新园区,我们园区里好像没有一处向原来“打造世界知名品牌、创建世界知名公司”等宣传板,特别是我们已经开始向着“国际化世界级”“世界企业五百强”挺进了,陈总提出的“文明纪律健康进步”等口号。不知道是领导们不允许做这样的标语了,还是忽略了呢?如果可以的话,我认为在园区内选几个好的位置做些还是有必要的。还有在一些节日的时候,营造愉悦的气氛也会使大家有新鲜的感觉,即使不放假,也有节日的气息。
当然,要是能有一个高层领导给文化建设“撑腰”,我想我们的工作开展的会更加畅通。
6、几个未完成的工作:
A.文化长廊的筹备制作。
B.相对完整的企业介绍资料、幻灯片、录像片。
C.电视台的建立。
D.人员的定位。
最后我认为企业文化建设无论做的多么完美,总会有一些考虑不到的问题,总会有一些人不去配合,所以我们一定要有一双看大局的眼睛,运用理性的思维、带着育人的心态和纳百川的胸怀来正视企业目前的状况和未来的发展,对自己的工作充满信心!
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