从事外贸工作的主管或基层外贸人员，对于外贸工作进行一段落时，在工作中有哪些收获呢？可以将这些写在工作总结报告中，以下是一份外贸工作总结报告的范文，仅供参考。
　　
　　其实工作小结对业务本身也是有帮助的.通过整理和反思,促使业务操作不断完善.所以个人觉得每周末花20分钟的时间来回顾合乎情理.提交领导检阅占用领导时间的同时,也希望在平时的工作中获得更多的指导和帮助.
　　
　　在本周之前,一直是做跟踪记录和整理邮件的方式作为个人的工作小结.今后也会在不占用太多时间的前提下完善自己的小结和工作的.
　　
　　本周工作主要如下:
　　
　　1维护平台和询盘处理的分配按日期的单双号轮值.
　　
　　单号由一外贸人员负责环球平台的发布和环球询盘的处理,另一外贸人员负责阿里巴巴中国制造网平台的发布和相应询盘的处理.双号反之即可.
　　
　　在本周轮值中处理环球询盘10个,阿里巴巴2个,中国制造网2个.除里面非有效询盘外,其中询盘来自美国,英国和印度为主.美国以网络球,红外球询盘为主,英国以迷你球为主.其他有3G手机的视频摄像机需求.有些像乌拉圭等南美国家有需求我们的高速球.待后接下来跟进.
　　
　　2工作日的工作情况
　　
　　1)处理询盘
　　
　　2)更新和发布平台信息,确保信息排前
　　
　　3)每日判断和跟进5个客户并做记录
　　
　　4)网上搜索同行或专业的描述信息,产品知识充电
　　
　　感觉每天的工作时间都处于饱和状态.虽然觉得工作方式善可,但还看不出成效.加上对产品和行业的专业知识还远远不足的状态下,对客户的分析和沟通还欠缺信心.例如:
　　
　　1之前意大利买去的网络球,因为操作手册不完善,自身还不能全面了解产品性能和应用.只能三缄其口.暂时还没和此客户做更进一步的沟通.
　　
　　2之前伊朗客户说主板的瑕疵,不知其因,给予的反馈速度较慢和对产品质量有点疑惑.暂时虽有联系着,但有些担心今后的合作稳定性.
　　
　　对于行业的深浅,自知不能一步到位.需要自己的不断积累.同时还不能很明确看出国际需求和整个行业的出口状态.希望领导们空闲之余多多提点.
　　
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