一年一度的年终总结又要冲向职场人士，五步教你写好年终工作总结。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，为以后的工作做指导。
　　
　　一、标题要对。
　　
　　标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
　　
　　部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部年度工作总结》；
　　
　　大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司年度营销工作的总结》，比较全面了。
　　
　　标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
　　
　　二、引言要精。
　　
　　引言应短而精，官话、套话要少。
　　
　　部门总结引言：如：李总：
　　
　　现将营销部年度总结报上，请批示。
　　
　　大公司业务总结引言：如：公司领导：
　　
　　今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
　　
　　若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
　　
　　三、总结要全。
　　
　　总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
　　
　　总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
　　
　　特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
　　
　　特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
　　
　　四、不足要准。
　　
　　一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
　　
　　不足一般不超过3点。
　　
　　五、改进要实。
　　
　　针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）
　　
　　总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
　　
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