IM营销，它是通过即时通讯工具如qq或者msn一类达到传播推广信息，拓展营销范围并且与潜在客户互动的一种网络营销方式。以下是IM营销之QQ的方法，仅供参考。

　　IM营销平台有很多，例如我们常见的QQ、MSN、飞信、阿里旺旺等通讯工具。下面我以QQ为例介绍IM营销：

　　•背景介绍：

　　–腾讯用户截止2010年8月6日最新在线人数统计：

　　1.同时在线人数已超1.1亿用户（同时在线）;

　　2.活跃用户已达到5亿用户;

　　3.注册用户早已超10亿用户。

　　–腾讯公司正在推行一站式服务，于是在QQ之外，我们看到了门户、游戏、邮箱、SNS、输入法、电子商务、博客、微博、移动互联网等等都成为腾讯拥有的元素，太多的领域我们看到了腾讯的身影。

　　•QQ营销的主要内容：

　　1.自身界面包装

　　–个人资料修改

　　–QQ空间维护

　　2.寻找客户

　　–通过查找寻找

　　–通过搜搜寻找

　　3.客户沟通与维护

　　–沟通技巧

　　–客户资料管理

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